중고거래를 하다 보면 한 번쯤은 사기를 걱정하게 됩니다. 가격이 괜찮아 보이고 대화도 자연스러웠는데, 입금 후 갑자기 연락이 끊기는 순간 머릿속이 하얘지는 경험을 한 분들도 많을 것입니다. 저 역시 중고거래를 자주 하다 보니, 사기를 당한 사람들의 사례를 가까이에서 여러 번 보게 되었습니다.
이번 글에서는 중고거래 사기를 당했을 때 실제로 효과가 있었던 대응 방법을 순서대로 정리해 보겠습니다.
사기인지부터 침착하게 확인하자
입금 후 바로 연락이 안 된다고 해서 무조건 사기라고 단정할 필요는 없습니다. 다만 일정 시간이 지났는데도 답변이 없고, 계정이 삭제되었거나 차단되었다면 사기 가능성이 높아집니다.
이 단계에서는 감정적으로 대응하기보다, 거래 내역과 대화 기록을 정리하는 것이 가장 중요합니다.
증거 자료를 최대한 빠르게 확보하자
사기 대응에서 가장 중요한 것은 증거입니다. 상대방과의 채팅 내용, 입금 내역, 판매 글 캡처, 계좌번호 등 가능한 모든 자료를 저장해두어야 합니다.
특히 채팅방이 삭제될 수 있으므로, 화면 캡처는 빠를수록 좋습니다.
사이버범죄 신고를 진행하자
중고거래 사기는 사이버범죄에 해당하므로, 경찰청 사이버범죄 신고 시스템을 통해 신고할 수 있습니다. 온라인으로 접수할 수 있어 생각보다 절차는 간단한 편입니다.
신고 시 앞서 준비한 증거 자료를 함께 제출하면 처리 속도가 빨라질 수 있습니다.
은행에 지급정지 요청하기
입금 후 시간이 많이 지나지 않았다면, 해당 계좌의 은행에 지급정지를 요청해 볼 수 있습니다. 이미 돈이 빠져나갔을 가능성도 있지만, 시도 자체는 반드시 해보는 것이 좋습니다.
실제로 빠른 대응으로 일부 금액을 되돌려 받은 사례도 존재합니다.
중고거래 플랫폼에도 신고하자
당근마켓, 중고나라 등 거래가 이루어진 플랫폼에도 사기 신고를 접수해야 합니다. 플랫폼 차원의 계정 정지나 추가 피해 방지에 도움이 됩니다.
직접적인 금전 회수와는 별개로, 다른 피해자를 줄이는 데 의미가 있습니다.
합의 연락이 오는 경우 주의하자
경찰 신고 이후 상대방이 연락을 해와 합의를 제안하는 경우도 있습니다. 이때는 감정적으로 대응하지 말고, 입금 내역과 조건을 명확히 정한 후 진행하는 것이 중요합니다.
구두 합의보다는 기록이 남는 방식으로 진행하는 것이 안전합니다.
사기를 예방하는 습관도 중요하다
사기를 당한 이후보다 더 중요한 것은 예방입니다. 지나치게 싼 가격, 거래를 서두르는 판매자, 외부 메신저 유도 등은 항상 경계해야 할 신호입니다.
직거래나 안전결제 시스템을 활용하는 것만으로도 위험을 크게 줄일 수 있습니다.
마무리하며
중고거래 사기는 누구에게나 일어날 수 있습니다. 중요한 것은 빠른 대응과 정확한 절차입니다.
다음 글에서는 환불을 거부당했을 때 소비자가 실제로 할 수 있는 행동들을 단계별로 정리해 보겠습니다.